Preguntas Frecuentes – Profesionales PREGUNTAS FRECUENTES Ayuda a profesionales Buscar CÓMO COMENZAR ¿Cómo comienzo a usar Hospital Virtual? Funcionalidades ¿Qué podés hacer como profesional? ¿Cómo invitar a pacientes para atenderlos virtualmente? ¿Cómo invitar a un asistente/secretaria/secretario? VIDEOCONSULTAS Recomendaciones para la atención virtual ¿Cómo funcionan las videoconsultas? ¿Cómo publicar disponibilidad horaria para que tus pacientes agenden un turno para videoconsulta? ¿Cómo publicar disponibilidad horaria para un determinado centro de salud y que no sean visibles para el resto de mis pacientes particulares? ¿Cómo hago para anular una disponibilidad de turnos? ¿Se puede anular turnos para videoconsulta pre-agendados con pacientes? ¿Cómo incluir anexos en la Historia Clínica? ¿Qué es la sala de espera virtual? Dinámica de la sala de espera virtual ¿Cómo hago si el paciente me figura que estuvo en la sala de espera en el horario pactado y se desconectó? ¿Qué es una interrupción de videoconsulta? ¿Qué pasa si se corta la comunicación en una videollamada? Corte de luz, internet, otros/ Turnos con problemas. ¿Qué es un turno pausado? ¿Qué es un turno demorado? ¿Qué es una evolución o informe pendiente? CONSULTAS POR MENSAJE Recomendaciones para la atención virtual ¿Cómo funcionan las consultas por mensaje? ¿Cuándo finaliza una consulta por mensaje? AYUDA CON TUS INGRESOS Y RETIROS DE DINERO Costos y servicios de Hospital Virtual ¿Cómo cargar los aranceles que debo cobrar por mis servicios de video consultas y consultas por mensaje? Facturación Estado de cuenta ¿Cómo retirar el dinero? ¿Cuándo podré retirar mi dinero? Retiré el dinero, pero no está en mi cuenta bancaria REQUERIMIENTOS TÉCNICOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS OTRAS ¿Se puede usar Hospital Virtual para una emergencia? ¿En qué horarios puedo utilizar HV? ¿Cómo se maneja la privacidad de los datos entre el profesional y el paciente? ¿Cómo se evalúa la calidad de la comunicación? Receta digital y pedido de estudios complementarios Responsabilidad profesional
