PREGUNTAS FRECUENTES

Ayuda a Profesionales

Recomendaciones para la atención virtual

Te damos algunos consejos para una mejor experiencia tuya y de tus pacientes.

  • Descargar la app para poder visualizar los mensajes en tiempo y forma. Es decir, podrán llegarte los mensajes sin necesidad de entrar desde la web, lo que permite no pasar por alto ninguna consulta.
  • Tu paciente abonó por tu consulta, lo ideal es mantener la contemporaneidad en la respuesta del mensaje.
  • Una vez que el paciente evacuó sus dudas, dar un cierre a la consulta presionando finalizar consulta, de este modo no quedará indefinidamente abierta. En caso de que el paciente quiera hacer una nueva consulta deberá abonarla nuevamente.
  • OTRAS FUNCIONALIDADES:
    • Convertir la consulta por mensaje en llamada o videollamada. Solo el profesional tiene la potestad si lo considerase necesario.
    • Pronto se incorporará la funcionalidad de que el paciente abone el diferencial del valor entre la consulta por mensaje y el valor de una llamada/videollamada.
    • Compartir archivos e imágenes a través de la consulta por mensaje.
    • Evolución. Podés trasladar los mensajes más significativos a la evolución pudiendo editarlo. Así mismo quedará guardado el intercambio completo de los textos en el historial de chat.

 

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