PREGUNTAS FRECUENTES

Ayuda a Pacientes

Funcionalidades del menú ¿Qué podés hacer como paciente?

Como paciente de Hospital Virtual podés gestionar tus consultas médicas con los profesionales sin tener que abandonar la comodidad de tu hogar recibiendo la mejor atención:

  • Podrás optar por solicitar una videoconsulta o hacer una consulta por mensaje.
  • Sala de espera virtual.
  • Revisar tu Historial de consultas con los distintos profesionales de la salud accediendo a los Informes médicos enviados por tus profesionales.
  • Almacenar y acceder a tus Estudios médicos (Laboratorios, diagnóstico por imágenes, entre otros) y los de tu familia de una forma ordenada.
  • Mi familia: esta funcionalidad permite vincular y gestionar turnos para todos los miembros que formen parte de tu familia de forma ágil y sencilla.
    Podrás sacar turno para videoconsulta o hacer una consulta por mensaje para cualquier miembro de tu familia que esté vinculado a tu cuenta. Accederás a los estudios médicos e historial de consultas de los mismos siempre que sean menores de edad (16 años), en caso de que fueran mayores de edad accederás a sacar turno pero no podrás ver su historial de consultas y estudios médicos salvo que ellos te autoricen a través de la plataforma.
  • Invitá a tu médico de confianza para que te brinde soluciones a través de la plataforma de Hospital Virtual.
  • Mis profesionales: listado de profesionales a los que consultaste.
  • Verificación cámara, micrófono y sonido desde la plataforma, asegurándote las condiciones adecuadas para que se realice tu consulta.
  • Estado de cuenta: listado de tus movimientos y pagos.

RECORDÁ que la atención online no es un reemplazo, sino un complemento de la atención en forma presencial. No se utiliza para casos de emergencia.